في أقل من 5 دقائق.. خطوات تقديم تظلم على مخالفات المرور إلكترونيًا 2025 عبر موقع النيابة العامة

يتزايد بحث المواطنين في مصر يومًا بعد يوم عن طرق الاستعلام عن مخالفات المرور وتقديم التظلمات إلكترونيًا، خاصة مع التوسع في تطبيق منظومة التحول الرقمي التي تستهدف تسهيل الخدمات الحكومية وتقليل التكدس في الجهات الخدمية مثل وحدات المرور.

وفي إطار هذا التوجه، وفرت النيابة العامة والإدارة العامة للمرور خدمات إلكترونية تمكن أصحاب المركبات من معرفة المخالفات المسجلة على سياراتهم أو رخص القيادة الخاصة بهم، مع إمكانية تقديم تظلم رسمي إلكتروني على أي مخالفة مسجلة عن طريق الخطأ أو دون وجه حق.

أولاً: طريقة الاستعلام عن مخالفات المرور 2025

يمكنك الآن الاستعلام عن مخالفاتك المرورية وأنت في منزلك، بخطوات بسيطة عبر الإنترنت:

الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة المصرية من هــــنـــا. 

من الصفحة الرئيسية، اختر قسم الاستعلامات.

اضغط على خيار مخالفات رخص المركبات.

قم بإدخال رقم اللوحة المعدنية الخاصة بالسيارة (أرقام وحروف).

اضغط على "عرض المخالفات"، وستظهر لك جميع المخالفات المسجلة، مع التفاصيل الكاملة لكل مخالفة.

💡 يمكنك أيضًا الاستعلام باستخدام رقم رخصة القيادة إذا كنت تريد معرفة المخالفات المسجلة على رخصة السائق نفسه.

 ثانياً: خطوات التظلم على مخالفات المرور إلكترونيًا 2025

إذا وجدت مخالفة تعتقد أنها غير صحيحة، يمكنك تقديم تظلم عليها إلكترونيًا بكل سهولة، عبر الخطوات التالية:

الدخول إلى موقع النيابة العامة.

اختيار قسم التظلمات.

تحديد نوع التظلم:

تظلم على رخصة المركبة.

تظلم على رخصة القيادة.

إدخال الرقم القومي الخاص بك.

اضغط على تفاصيل مخالفات المرور لاستعراض المخالفات.

اختر المخالفة التي ترغب في التظلم عليها.

اضغط على زر "تظلم" الموجود بجانب المخالفة.

اقرأ الشروط والأحكام ووافق عليها.

أدخل بياناتك الشخصية:

الاسم الكامل

رقم الهاتف المحمول

البريد الإلكتروني

اضغط على زر "إرسال".

✅ فور إرسال التظلم، تحصل على إيصال إلكتروني يحتوي على رقم الطلب لمتابعته لاحقًا.

 متابعة التظلم ونتيجته

بعد التقديم، سيتم مراجعة التظلم من قبل الجهات المختصة، وستصلك النتيجة عبر رسالة نصية SMS على هاتفك المحمول فور البت فيها.

في حالة قبول التظلم: تُلغى المخالفة أو تُعدل وفقًا لما يثبت من مستندات.

في حالة الرفض: يمكنك تقديم استئناف جديد أمام الجهة المختصة.

 هل يمكن تقديم التظلم يدويًا في المرور؟

نعم، لمن يفضلون التقديم الورقي، يمكنهم التوجه مباشرة إلى وحدة المرور التابع لها محل الترخيص، وتقديم طلب التظلم مع إرفاق المستندات المؤيدة مثل:

صور توضح عدم ارتكاب المخالفة

إفادات من جهات رسمية

أو أي أوراق تثبت صحة موقفك

وبعد ذلك، يمكن متابعة حالة التظلم من خلال الموقع الإلكتروني أو من وحدة المرور مباشرة.

 لماذا يجب عليك الاستعلام والتظلم بانتظام؟

تجنب الغرامات المتراكمة

الحفاظ على سجل القيادة الخاص بك نظيفًا

التأكد من عدم وجود مخالفات مسجلة بالخطأ

تسهيل بيع أو ترخيص السيارة دون عوائق قانونية

تابع أحدث الأخبار عبر