بعد زيارة السيسي لقسم مدينة نصر.. اعرف دور مكاتب حقوق الإنسان بمراكز الشرطة
بعد زيارة الرئيس السيسي إلى قسم مدينة نصر أول ، وتفقده مكتب حقوق الإنسان داخل القسم ، بدء رواد مواقع التواصل الاجتماعي في التساؤل عن دور وطبيعة مكاتب حقوق الانسان في أقسام الشرطة .
مكتب حقوق الإنسان
وأوضح الضابطة المسئول عن مكتب حقوق الإنسان في قسم مدينة نصر أول ، بأن دور مكتب حقوق الإنسان فى القسم يتلخص في تقديم المساعدة لكبار السن وذوى الهمم واستقبال الحالات الإنسانية وتقديم المساعدة لهم وتسهيل الإجراءات لهم ،وفى هذا التقرير يرصد لكم موقع “ الحادثة ” مهام قطاع حقوق الإنسان فى أقسام الشرطة ومتى أنشئت.
بداية إنشاء مكاتب حقوق الإنسان بأقسام الشرطة
حتى عام 2000 لم تكن توجد ما يسمى قطاع حقوق إنسان داخل وزارة الداخلية ، وبدأت الفكرة فى عام 2000 بصدور القرار الوزارى بتشكيل لجان عليا للحقوق الانسان ، ثم تطور حتى صدور قرار وزير الداخلية رقم 2694 لسنة 2012 بشأن إنشاء قطاع حقوق الإنسان بوزارة الداخلية ، وما تبعه من صدور القرار الوزارى رقم 4030 لسنة 2015 بشأن تحديد الاختصاصات والواجبات التفصيلية للأجهزة التابعة لقطاع حقوق الإنسان.
ويضم إدارتين عامتين هما (الإدارة العامة للتواصل المجتمعى - الإدارة العامة لحقوق الإنسان )، وتم ترشيح عدد من القيادات والضباط المؤهلين من الناحية العلمية والمهنية للعمل بهذا القطاع.
وخلال 3 سنوات الماضية وصولا الى عام 2023 ، اعتمد قطاع حقوق الانسان على الاستفادة العناصر الشرطة النسائية فى هذا القطاع والتى تضم المئات من الضابطات بمختلف الرتب للعمل فى هذا القطاع
وساهمت تحركات قطاع حقوق الإنسان بالداخلية في زيادة التلاحم الشعبي مع الشرطة ، في ظل حرص ضباط القطاع على إطلاق المبادرات الإنسانية والتواصل الجماهيري مع المواطنين وتقديم المساعدات اللازمة لهم، فضلا عن الزيارات المتكررة لدور الأيتام وذوي الإعاقة.
دور قطاع حقوق الإنسان فى وزارة الداخلية
وضع الخطط والبرامج اللازمة لتطبيق منظومة حقوق الإنسان بالوزارة اتساقاً مع الدستور والقانون والمواثيق والمعاهدات الدولية التى صدقت عليها جمهورية مصر العربية.
التواصل مع جمهور المواطنين بمختلف فئاتهم والمنظمات والمؤسسات - المسجلة وفقاً للقانون - التى تعمل فى هذا المجال.
وتعزيز أطر التواصل المجتمعى بين قطاعات الوزارة ومؤسسات الدولة وكافة الرموز الوطنية والحقوقية والإعلامية والقوى السياسية ورجال الدين "الإسلامي ، والمسيحى " ، ومنظمات المجتمع المدنى والشخصيات العامة لتكوين شبكة من العلاقات الإيجابية الفاعلة معهم.
إبرام العديد من بروتوكولات التعاون بين الوزارة "ممثلة فى قطاع حقوق الإنسان " ، وكل من المجالس القومية لــ "حقوق الإنسان ، المرأة ، الطفولة والأمومة ، ذوى الإعاقة "، الاتحاد العام للمؤسسات والجمعيات الأهلية ، الاتحاد النوعى لجمعيات الصم وضعاف السمع ، مؤسسة مصر الخير ، مؤسسة حياة للتنمية والدمج المجتمعي".
توطيد العلاقة بين كافة المواطنين لتفعيل الدور الاجتماعي لهيئة الشرطة وأعضائها وكذا الأنشطة الاجتماعية "المناسبات القومية – الأعياد القومية للمحافظات - زيارة الجامعات والمعاهد التعليمية والدينية والثقافية والمشاركة فى أنشطتها – زيارة المستشفيات والمعاهد الطبية - عقد الندوات والمؤتمرات ذات الصلة".
عقد دورات تدريبية وتنظيم المؤتمرات والندوات وورش العمل للعاملين بالوزارة تنسيقاً وجهات الوزارة المختصة وذلك ترسيخاً لنشر ثقافة حقوق الإنسان.
التنسيق مع الأجهزة الأمنية لمتابعة أعمال لجان المصالحات بكافة مديريات الأمن بهدف المساهمة فى احتواء الخصومات الثأرية منعاً لحدوث أية تداعيات أمنية بهدف استقرار الأمن والهدوء فى كافة ربوع الوطن.
دعم أطر التواصل مع المجتمع الداخلى وخاصة بين القيادات الشرطية وكافة العاملين بالوزارة وذلك لدعم قيم الولاء والانتماء داخل الجهاز.
رصد أية انتهاكات لحقوق الإنسان قد تحدث فى المواقع الشرطية للوقوف على أسبابها ودوافعها وبحث سبل إزالتها وكيفية تداركها ، والإعلان عما توصلت إليه نتائج الفحص من حقائق من خلال قطاع الإعلام والعلاقات بالوزارة.
خطة قطاع حقوق الإنسان بأقسام الشرطة
تنفيذ خطة مرور لجان القطاع على جميع أقسام ومراكز الشرطة والمواقع الخدمية التي تتولى تقديم الخدمات الجماهيرية "المرور – الجوازات – الأحوال المدنية – تصاريح العمل "، للتأكيد على الضباط والأفراد بالالتزام بالدستور والقانون وحسن معاملة المواطنين والحفاظ على كرامتهم وأهمية دورهم الوطنى فى خدمة المجتمع.
يمكن تقدم بلاغات لقطاع حقوق الانسان مدار 24 ساعة عبر عدة وسائل هى:
فاكس رقم 0224060725.
أرقام تليفونات "011269772222 – 011269773333 – 011269774444".
الشكاوى الواردة بالبريد الإلكتروني الخاص بالقطاع
البريد والبرقيات والتلغرافية.
مكتب خدمة وتلقي شكاوى المواطنين بديوان عام الوزارة .
قسم خاص لتلقي شكاوى جرائم العنف ضد المرأة والطفل على البريد الإلكتروني [email protected]
وكان شهد قسم مدينة نصر زيارة مفاجئة من الرئيس عبد الفتاح السيسى تزامن مع اذان يوم 18 رمضان ، اطمأن الرئيس السيسي على سير العمل وعلى جودة الخدمات المقدمة والحديث مع الضباط والأفراد والمواطنين.
والتقط الرئيس عبد الفتاح السيسي، صورا تذكارية مع المتواجدين بالقسم من المواطنين والضباط وأفراد الأمن، في ختام زيارته لقسم شرطة مدينة نصر.
