أرتوك أوتو تنجو من فخ إسكودا أوكتافيا.. كيف حدث ذلك؟
حصلت شركة أرتوك أوتو للسيارات على العديد من أحكام البراءة في دعاوى قضائية مرفوعة من مشترين ومتعاقدين بعد شراء سيارات جديدة تبين أنها معيبة بعدد من الأعطال ومخالفة لمواصفات التعاقد ومخالفات لقرارات مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك بالإصلاح والاستبدال.
براءة أرتوك أوتو
في دعوى سابقة، قضت محكمة القاهرة الاقتصادية، برئاسة المستشار رامي عباس، في 29 ديسمبر 2018، ببراءة رئيس مجلس إدارة شركة أرتوك أوتو للسيارات، إبراهيم. ي، من مخالفة قرار جهاز حماية المستهلك بإصلاح سيارة "معيبة".
بدأت الواقعة، بتقديم شريف. م، في 12 يناير 2017، شكوى بجهاز حماية المستهلك ضد شركة "أرتوك أوتو" الذي يتضرر فيها من شراء سيارة ماركة سكودا أوكتافيا موديل 2015 وجد بها عيب بناقل الحركة، مشيرًا إلى أنه لجأ للشركة لحل المشكلة لكنه قابل مماطلة من الشركة.
بعد تحقيق الجهاز في الشكوى وتواصله مع الشركة لإزالة أسباب الشكوى بعد التأكد من وجود عيوب بالمنتج "دون استجابة"، أمر رئيس الجهاز في 13 يناير 2017، بإلزام الشركة بإصلاح السيارة وتلافي ما بها من عيوب.
طالب رئيس الجهاز "أرتوك أوتو" بمنح الشاكي سيارة بديلة لحين تمام الإصلاح أو 300 جنيه كقيمة إيجارية عن كل يوم طوال فترة الإصلاح مع مد فترة الضمان لمدة مساوية لبقاء السياره بمركز الخدمة دون أي تكلفة إضافية، لكن لم تلتزم الشركة بالقرار.
مع تقديم القضية إلى المحكمة، طالبت في 25 نوفمبر 2017، بندب خبير، الذي أبلغ المحكمة بأن المدعي مقيم في الإسكندرية ولا يمكنه إحضار السيارة وأنه لن يستمر في التقاضي.
استبدال سكودا أوكتافيا
في واقعة سابقة، قررت محكمة القاهرة الاقتصادية، برئاسة المستشار رامي عباس، في 30 ديسمبر 2018، براءة رئيس مجلس إدارة شركة "أرتوك أوتو" للسيارات، من تهمة الامتناع عن استبدال سيارة سكودا أوكتافيا موديل 2015 "معيبة" مباعة لأحد المواطنين.
كشفت النيابة العامة، عن تقديم صلاح. ا، في عام 2016 شكوى ضد "أرتوك أوتو" لامتناعها عن استبدال سيارة جديدة "معيبة" اشتراها من الشركة بأخري جديدة من ذات النوع والمواصفات أو استعادتها مع رد قيمتها رغم صدور قرار له من جهاز حماية المستهلك في هذا الشأن.
أوضح جهاز حماية الشركة، أنه بعد التحقيق في الشكوى أمر رئيس الجهاز، في 31 يناير 2017، بإلزام "أرتوك" بإصلاح السيارة وتلافي ما بها من عيوب –عيب بناقل الحركة- على أن يمنح الشاكي سيارة بديلة لحين تمام الإصلاح أو 300 جنيه كقيمة إيجارية عن كل يوم طوال فترة الإصلاح مع مد فترة الضمان لمدة مساوية لبقاء السيارة بمركز الخدمة دون أي تكلفة اضافية علي الشاكي "دون استجابة".
بعد تقديم النيابة أوراق القضية إلى المحكمة الاقتصادية قررت ندب أحد الخبراء المختصين فنيًا لمعاينة السيارة، ليودع تقريره في النهاية بأن الشاكي أخبره بأنه يعمل بالخارج ولا يستطيع إحضار السيارة لفحصها، وأنه لن يستمر في التقاضي.
ناقل الحركة والتكييف
كما برأت المحكمة الاقتصادية، برئاسة المستشار رامي عباس، في 29 ديسمبر 2018، رئيس مجلس إدارة شركة "أرتوك أوتو" للسيارات، من تهمة بيع سيارة "سكودا أوكتافيا"، رغم صدور قرار من جهاز حماية المستهلك ضد الشركة.
بدأت الواقعة، بتقديم يوسف سامي، في ديسمبر 2016، شكوى في جهاز حماية المستهلك ضد الشركة لتضرره من شراء سيارة "سكودا أوكتافيا" موديل 2015، وجد بها عدة عيوب في "ناقل الحركة والتكييف"، مشيرًا إلى أن الشركة ماطلت في إزالة أسباب الشكوى وتصليح العيب رغم صدور قرار من الجهاز لصالحه.
بعد تحقيق الجهاز في الشكوى وتواصله مع الشركة لإزالة أسباب الشكوى بعد التأكد من وجود عيوب بالمنتج "دون استجابة"، أمر رئيس الجهاز في 31 يناير 2017، بإلزام الشركة بإصلاح السيارة وتلافي ما بها من عيوب.
وطالب رئيس الجهاز "أرتوك أوتو" بمنح الشاكي سيارة بديلة لحين تمام الإصلاح أو 300 جنيه كقيمة إيجارية عن كل يوم طوال فترة الإصلاح مع مد فترة الضمان لمدة مساوية لبقاء السياره بمركز الخدمة دون أي تكلفة إضافية، لكن لم تلتزم الشركة بالقرار.
تابع أحدث الأخبار عبر
