خدمات بالمجان من «الأحوال المدنية» لـ كبار السن وذوي الهمم

أكدت وزارة الداخلية، في بيان لها، على اتخاذها كافة الإجراءات التي من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين في استخراج المستندات بكافة المواقع الشرطية، كأحد الثوابت الجوهرية التي ترتكز عليها المنظومة الأمنية المعاصرة.

جاء ذلك خلال الاحتفال بالذكرى الـ71 لعيد الشرطة، وتأكيدًا على استمرار جهودها في رفع الأعباء عن كاهل المواطنين، وانطلاقاً من المسؤولية المجتمعية للوزارة الهادفة إلى المساهمة في تقديم كل أوجه الرعاية الإنسانية والاجتماعية للمواطنين.

تلبية رغبات المواطنين

واصل قطاع الأحوال المدنية، خدماته الأمنية لتقديم الأمن الإنساني للمواطن المصري، من خلال توجيه قوافل مُجهزة فنياً ولوجستياً لتقديم كافة الخدمات التي يقدمها القطاع للمواطنين من «بطاقات الرقم القومى والمُصدرات المُميكنة» في كافة المحافظات، وكان آخره التي استهدفت العديد من المحافظات في الوجه القبلي والبحري، وأسفرت عن استخراج 11595 بطاقة رقم قومي، و22123 مصدراً مميكناً.

كما يهتم قطاع الأحوال المدنية بالالتماسات المقدمة من المرضى وكبار السن وذوى الهمم ،ودائما ما يوفد لهم مأموريات إلى المنازل والمستشفيات لتجديد بطاقات الرقم القومي لهم، ويتم اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لاستخراجها وتسليمها لهم، ليس هذا فحسب بل يستقبل القطاع في مختلف إداراته ومراكزه كبار السن وذوي الهمم، لتلبية احتياجاتهم من  مصدرات القطاع.

بدوره، شدد اللواء محمود توفيق، وزير الداخلية، خلال اجتماعاته مع مساعديه والقيادات الأمنية، على ترسيخ قيم حقوق الإنسان والأمن الإنساني، وأهمية مساعدة المواطنين وتخفيف الأعباء عن كاهلهم، وأصدر قرارًا بتمديد ساعات العمل في بعض مكاتب سجلات الأحوال المدنية لفترة إضافية مسائية حتى الساعة التاسعة مساءً تيسيراً على المواطنين، وشملت المراكز التي جرى تمديد العمل فيها، مركز إصدار البحيرة بدمنهور، مركز إصدار الإسكندرية، سجل مدنى أول كفر الشيخ.

مأموريات إنسانية

من الوقائع التي تبرز الوجه الإنساني لقطاع مصلحة الأحوال المدنية، عندما تم الاستجابة لالتماس مواطن مصاب بشلل نصفي، لمساعدته في تجديد بطاقة الرقم القومي الخاصة به، حيث تم إيفاد مأمورية خارجية تابعة للقطاع لمحل إقامة المواطن المذكور بمنطقة حلوان بالقاهرة، وتم إنهاء الإجراءات اللازمة لتجديد بطاقة الرقم القومي الخاصة به وتسليمها له بالمجان.

في استجابة فورية لالتماسات المواطنين، وجه قطاع الأحوال المدنية، مأمورية لتجديد بطاقة الرقم القومي لمريض بإحدى المستشفيات وآخر بمحل إقامته، بالإضافة إلى استجابته لالتماس أسرة مواطنين اثنين، أحدهما محجوز بإحدى المستشفيات، والآخر مريض ومتواجد بمحل إقامته، لتجديد بطاقتهما، وعلى الفور تم انتقال مأموريتين خارجيتين تابعتين للقطاع، لمقر المستشفى المحتجزة بها إحدى الحالتين ومحل إقامة الحالة الأخرى، وتم إنهاء الإجراءات اللازمة لتجديد البطاقتين، وتسليمها لهما بالمجان.

وجه قطاع الأحوال المدنية أيضا، مأمورية لتجديد بطاقة الرقم القومي لمريضة بإحدى المستشفيات، استجابة فورية لالتماس أحد المواطنين، حيث استجاب لالتماس أحد المواطنين لمساعدة ابنته، المحجوزة بإحدى المستشفيات، لتجديد بطاقة الرقم القومي الخاصة بها؛ لاستكمال إجراءات علاجها بالمستشفى، وتم انتقال مأمورية خارجية تابعة للقطاع لمقر المستشفى المحتجزة بها، وتم إنهاء الإجراءات اللازمة لتجديد بطاقة الرقم القومي وتسليمها لها بالمجان.

كما وجه قطاع الأحوال المدنية، مأموريات لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لعدد من المواطنين بمحال إقامتهم، كما لبى التماس 25 حالة إنسانية من كبار السن وغير القادرين على الحركة وذوي الاحتياجات الخاصة والحالات المرضية، وتقديم المساعدة لهم في استخراج وتجديد بطاقة الرقم القومي الخاصة بهم، حيث تم انتقال مأموريات خارجية تابعة للقطاع بـمحال إقامتهم أو المستشفيات، وتم عمل الإجراءات اللازمة لاستخراج بطاقة الرقم القومي الخاصة بهم وتسليمها لهم.

خدمة خاصة 

وزارة الداخلية خصصت أيضا مكاتب لـخدمات كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة بالطابق الأرضي بمقر قطاع الأحوال المدنية بالعباسية، مجهزًا فنيًا ومزودًا بكراسي متحركة، لتوجيه واستقبال الحالات الإنسانية من بين المترددين على القطاع واستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي الخاصة بهم.

من جانبها، ساعدت الأجهزة مديرية أمن القاهرة، مسنة في صرف المعاش الخاص بها، وذلك في استجابة فورية لالتماسها، لعدم قدرتها على التوجه لصرف معاشها.

ترجع تفاصيل الواقعة إلى تلقى غرفة عمليات شرطة النجدة بمديرية أمن القاهرة من مسنة، مقيمة بالبساتين ، التمست خلاله مساعدتها في صرف المعاش الخاص بها، بالانتقال والفحص، تم التقابل مع السيدة، وقررت عدم قدرتها على التوجه لسحب المعاش الخاص بها من ماكينة الصراف الآلي، على الفور تم مساعدتها في صرف المعاش الخاص بها، بالإضافة إلى تقديم كافة أوجه الرعاية اللازمة لها.

تابع أحدث الأخبار عبر